作为珠三角地区交通枢纽，东莞总站近年来在交通运输行业中扮演着重要角色。该汽车站的服务不仅包括班车和定制巴士服务，还涵盖了短途和长途线路。准时、安全、舒适、高效是东莞总站一贯的服务标准。
东莞总站的交通位置极为便利，毗邻地铁二号线，同时公交车也经过这里。提供班车服务，包括到广州、深圳、惠州、佛山等多个城市的直达车和普通班车，出行非常便利。定制巴士服务适合企事业单位、学校团体、社团、商务活动等各类团队出行的需求。
往返旅游的短途线路则主要覆盖东莞市各区域的景点，如莞城、长安、常平、厚街等。线路多样，均是高品质、高性价比的旅游景点。长途线路范围则覆盖全国各地，并不断增加中西部省市路线，为广大旅客提供更多的选择。值得一提的是，东莞总站还有购买门票的服务，旅客可以来到总站即可购买到多个知名景点的门票，免去了寻找门票的麻烦。
